5年落地7家、融资超1亿美金,Diana Health用温柔托起女性健康
发布时间:2025-11-20 01:27 浏览量:4
女性,是一个很重视情绪的群体。要想做好女性健康,除了基本的医疗服务能力,还要给足情绪价值。
3州落地7家、产后调查评价4.7/5分、15%的市场份额、比其它机构平均多6小时的护理时间…从 2020 年成立至今,这家规模还不算大的女性健康机构,一步一步把自己嵌进美国医疗系统的肌理,成为孕产照护领域被持续讨论的案例。与此同时它也获得了资本层面的高度肯定,2025年之前完成了两轮约4600万美元的融资,2025年9月再获5500万,累计融资规模接近 1 亿美元。
Diana Health没有大张旗鼓的品牌包装,也没有消费场景再造的热闹叙事,它更像是用一根针,耐心且安静地把助产、营养、心理支持和产科专业串在一起,把医院和社区也串在了一起,让每一位女性同时收获健康与心安。
Diana Health的成立故事
Diana Health成立于2020年,是一家总部位于美国纽约,专注于女性健康服务的医疗机构。公司名称“Diana”源于罗马神话中的女神 Diana,是月亮、狩猎和贞洁的女神,常以手持弓箭的少女形象出现,是森林、动物和分娩的守护神。公司将这一象征作为品牌内涵,希望在现代医疗服务中体现对女性自主、尊重与选择的支持。
公司的成立初衷,正是来源于创始人多年在一线的观察与思考。
创始人Kate Condliffe 曾在全球健康项目和美国出生中心体系工作,也在与医院合作的妇幼服务中深度参与运营。在医院和出生中心的现场,Kate经常会看到孕妇推着产检文件走进病房,护士在电脑前赶着更新记录,医生轮转紧凑,助产师在两个病房之间来回协调。一切都在有序运转。
可她注意到,所有流程中没有任何人失职,也没有发生任何医疗事故,但许多女性在这个阶段的体验并不轻松。分娩本应是一段极其个人、情绪饱满的旅程,现实却往往变成一套必须按下去的程序。第一次怀孕的年轻妈妈、小心求证的家属、被分散到不同触点的咨询和支持……整个体系虽确保了医疗端的稳定,却很难让患者真正沉下来、感到被陪伴与理解。
与此同时,在为出生中心运营和医院合作项目提供管理时,Kate也发现助产师、心理支持、营养咨询等这些服务资源都在,可是它们被分散的太远。产前有一套流程,分娩是一条线,产后又回到家庭。
后来,她与有着健康系统运营背景的Jim Corum进行了探讨,Jim认为在现有医疗体系下,尽管机构设施足够、人员也够专业,可是医疗体系本身的机构太过分散,医疗资源总是被迫集中在最紧急的节点,所以体验、沟通、连续支持这些人文关怀难以被完整容纳进去。
于是两人基于类似的现场观察做了一个判断:如果能把团队拉到一张桌子上,让妇产科医生、助产师、心理与营养支持共同设计服务,让医院愿意把妇女健康作为长期价值而非一个单科业务来运营,孕产阶段的体验会有完全不同的可能。
这就是Diana Health成立背后的故事。它在既有医疗框架里,重写了女性医疗的体验逻辑,让女性在最重要的人生阶段,既能得到医疗上的安全,也能获得情绪上的满足。
Diana Health的商业模式
当走进 Diana Health的门店,你很难把它与传统意义上的诊所联系起来。墙上挂的都是孕期教育课程的海报,助产师正带着孕妇做分娩准备练习,另一间房里心理咨询师正在做情绪支持,前台也没有急匆匆的身影。这种氛围背后,正是 Diana Health 的商业逻辑。
它通过孕前、怀孕、分娩、产后、妇科、更年期的全链路,把女性放在一个连续照护的叙事之中。这家公司相信,女性在各个人生阶段面临的健康问题并不相互独立,而是一个持续变化的生命阶段。因此它的收入模型,也围绕这种长期关系展开。
Diana Health 的服务首先落在社区端。它布局线下门诊,同时提供虚拟访问,让女性在怀孕前就能进入它的体系,从初次咨询到健康计划设计,再到孕期教育、产后康复与情绪管理。助产师承担大量沟通、评估与随访工作,各个专科医生处理更复杂的情况。整个过程中,时间被刻意拉长,解释与陪伴被放在结构核心,这让用户黏性更强,也让干预变得更有效。
但真正让这家公司进入更深医疗体系的,是它与医院的合作。它把专业团队与管理工具带入医院体系,帮助医院运营妇产服务线,并非租场地然后接诊。
这种合作形式主要分为两类,一是Diana Health 团队在医院内部执业,负责患者管理与流程优化;二是 Diana Health 运营医院附属的女性健康中心,由医院提供资源支持。
对于医院来说,获得的回报不仅是更低的剖宫产率和更稳定的患者体验,也包括更强的区域吸引力。对于 Diana Health 来讲,这提供了规模扩张的路径,同时避免承担重资产压力。
没有大声宣告创新,也没有追求激进扩张。Diana Health 的方法更像是在医疗体系里找到一片净土,去帮助女性安静地调整健康重心。它把助产与护理资源放在更前排,用陪伴与解释提升依从性,用长期关系驱动服务频次和口碑,再把这些方法带进医院系统,与医疗资源最集中的场景一起运行。
用一句话概括它的商业模式,就是通过持续陪伴与团队协作,为女性的整个生命阶段创造价值,并让这种价值在医院与社区两端运转起来。
温柔之下,是一套撑得住的医疗与支付结构
Diana Health能取得成功,或者说能落地长周期的全链条服务,除了服务本身的理念和流程设计足够细致外,更重要的其实是能接住所有服务的团队和完善的支付体系。
团队里有助产师、医生、护理人员、健康教练、心理支持人员,助产师承担大量沟通与随访工作,倾听、解释、陪伴,带着孕妇一步步往前走。产科医生负责关键节点与复杂情况的判断,确保安全与专业稳定。心理支持与营养指导贯穿在整个周期里,帮助女性在身体变化、情绪波动和生活调整之间找到平衡。每个人各司其职且交接有序。当照护被安排到位,节奏被规划好,沟通有空间,时间和注意力就自然而然的都被留给了患者。
服务的价值兑现,需要打通支付体系,否则会出现服务强、收益弱的结构性矛盾。据官网资料,Diana Health目前接受大多数的保险计划,其中包括针对老年人和部分残疾人士的Medicare和针对低收入人群的Medicaid,以及美国军方为现役及退役军人及其家属的三军医疗保健计划,因为Diana Health认为每位女性都有权利接受高质量的健康保健。这种健全的保险机制保障了基础支付能力,也让服务团队能够把重心放在照护本身。
从外界看,Diana Health 让孕产变得柔和、从容、有陪伴。从内部看,它更像是一种安静而坚固的结构。清晰的角色分工、成熟的助产体系、协作的医院和广阔的支付网络,所有因素相互衔接,让陪伴和情绪落地,让女性获得安心。