AI也搞对立？两份简历一模一样，女性被质疑人品，男性却97%好评

如果你正在把人工智能用于职业相关工作，并想知道自己会不会因此受到评判，答案或许取决于你是谁。

一项新研究试图判断，在求职申请中使用人工智能时，女性——尤其是年轻女性——是否会比男性受到更严厉的对待。前元宇宙平台公司战略人员、智库“立即行动，向善编码”创始人泽赫拉·查图使用人工智能生成了两份完全相同的简历，唯一的区别是名字不同：一份属于名为艾米丽·克拉克的候选人，另一份属于詹姆斯·克拉克。

这两份简历被分别发给两组受试者，且两组人都被告知，这些文件是在人工智能帮助下完成的。

与詹姆斯的简历相比，评审艾米丽简历的人质疑其是否值得信任的可能性高出22%。这名女性候选人的简历引发对其能力和胜任工作水平怀疑的概率，也高出一倍。

一些针对艾米丽简历的反馈写道：“她连简历都不会自己写，我不确定她是否具备完成这份工作的能力。”

而詹姆斯的简历得到的反应则不同，评审者会为他使用人工智能作出解释。有人说：“他只是需要一点帮助，把简历整理出来。”

查图说：“当男性使用人工智能时，我们质疑的是他们是否足够用心；当女性使用人工智能时，我们质疑的却是她们的人品。这种差异改变了人们对使用人工智能风险的感知。”

这一最新发现也加深了外界对人工智能性别鸿沟的担忧。哈佛商学院副教授伦布兰德·科宁去年发表的一篇工作论文称，男女之间在人工智能采用率上的差距约为25%。

科宁指出，查图这项研究呈现出的担忧确实存在：女性会担心，一旦自己使用或依赖人工智能，别人会如何看待她们的工作成果。

身为工商管理学教授的科宁解释说：“女性在不同领域里，更容易因为被认为缺乏专业能力而付出代价。她们可能担心，即便自己答对了，别人仍会觉得她们是靠使用聊天生成预训练转换器作弊得来的答案。”

因此，女性在面对人工智能时通常更趋于规避风险，某种程度上并不令人意外。这种倾向在投资等行为中也能看到。加州理工学院今年1月一项调查3000人的研究发现，女性始终比男性更怀疑人工智能带来的收益是否会超过风险，也更不相信这项技术会改善自己的职业生活。

她们的担忧或许并非没有依据。布鲁金斯学会今年的一项研究发现，在那些高度暴露于人工智能影响之下、却又缺乏能力适应技术变革的岗位中，86%由女性担任。

查图对1000名英国成年人的调查还显示，代际差异也在显现。伴随人工智能成长起来的Z世代男性，对艾米丽简历的评价最为苛刻。

在他们的反馈中，把艾米丽的简历称为“薄弱”的Z世代男性人数，是评价詹姆斯简历时的3.5倍；而詹姆斯的简历获得了97%的认可率。相比之下，在简历内容完全相同的情况下，仍有76%的受访者认为艾米丽的简历“很强”。

查图还说：“如果人们认为，自己会因为使用人工智能而受到更严厉的评判，他们就更不愿意采用这项技术——无论他们本身能力如何。要缩小人工智能采用上的差距，不仅要关注人们如何使用人工智能，也要关注这种使用方式是如何被评价的。”

作者：

埃莉诺·普林格