传统零售崩塌，女性力量逆袭！这些女CEO们，正在改写商业规则！

哈喽，大家好，小今这篇行业观察，主要来聊聊零售寒冬下女性CEO密集上位，稳扎稳打破解行业困局，对比激进扩张的旧思路，这股“她力量”正改写行业规则。

“现在做零售，不是比谁跑得更快，而是比谁活得更久。”这是沃尔玛中国首位女性CEO朱晓静常挂在嘴边的话。

最近几年，如果你留意零售行业的人事变动会发现一个明显趋势：从跨国巨头到本土龙头，女性正密集站上最高决策岗。屈臣氏43年来首位女CEO倪文玲、京东史上第一位女性CEO 许冉、7-Eleven中国新任董事长严茜……这股“她力量”不是偶然出现，而是行业洗牌期的必然选择。

黄金时代落幕：零售业的“内忧外患”

曾经，零售业可是个遍地黄金的香饽饽，随便开个店，就能把钱赚得盆满钵满。那时候，比的是谁铺的摊子大，谁开店的速度快。但时代变了，变得让人猝不及防。

一方面，互联网像一股洪流，把线下的客流冲击得七零八落。电商平台成了主流，直播带货更是直接把消费者往手机屏幕前“吸”走，实体店门可罗雀。

另一方面，消费者也越来越“精明”了。他们不仅要求价格便宜，还想要更好的购物体验，更个性化的服务。加上疫情这几年，大家的钱包都捂得更紧了，花钱也更加谨慎。

在这样的大环境下，别说小门店了，就连那些曾经风光无限的零售巨头们，日子也过得一地鸡毛。沃尔玛关了上百家大卖场，北京的伊藤洋华堂几乎销声匿迹，屈臣氏的中国业务连续亏损，就连雄心勃勃进军中国市场的奥乐齐，也一直没找到节奏。

可以说，整个行业都陷入了一种“谁都难扛”的窘境。就在这个大家都焦头烂额的时候，女性管理者们却像“救火队长”一样，被推到了最前线。

“她们”的秘诀：稳、实、柔

那么，这群女性管理者们，到底有什么“独门秘籍”，能让她们在行业低谷中脱颖而出，甚至带领企业逆风翻盘呢？我观察下来，她们身上有三个特别鲜明的特质，简直是零售业的“救命稻草”：

第一个特质是“稳”。她们不爱玩那些虚头巴脑的激进操作，更喜欢稳扎稳打。就像沃尔玛的朱晓静说的，“现在做零售，不是比谁跑得更快，而是比谁活得更久。”这种务实的理念，在危机时刻显得尤为珍贵。

拿盒马的CEO严筱磊来说，她接手的时候，盒马正遭遇上市搁浅、估值缩水，甚至还传出被出售的消息，可谓是内外交困。但她没慌，也没搞什么“豪言壮语”，反而冷静地关停了那些不赚钱的X会员店，把资源集中到更核心的鲜生店和折扣店。

这种“壮士断腕”的果断和“止血”的智慧，让盒马在一年多时间里就实现了全年盈利。这不就是“稳”的力量吗？不盲目扩张，不追求短期高增长，而是先活下来，再谈发展。

第二个特质是“实”。零售业说到底，是个苦活累活，讲究的是真本事。供应链管理、商品采购、门店运营、会员服务，哪一个环节都得精打细算、步步为营。在这里，光会“画大饼”是没用的，得有实打实的专业能力。

宝洁中国的第一位本土CEO许敏，从管培生做起，在宝洁干了二十多年，把七个核心品牌都摸了个透。宜家前中国CEO朱昌来，更是从基层销售一路干到了全球商业总裁，靠的都是一步一个脚印的积累，让宜家中国业务持续保持两位数增长。

她们没有那些花里胡哨的营销手段，更不追逐潮流玩概念，而是把最核心的业务做到极致。这种“务实”的精神，让她们在零售业的“硬骨头”面前，显得游刃有余。

第三个特质是“柔”。现在的零售业，早就不是单打独斗的时代了。它是一个复杂的生态系统，需要和供应商、物流伙伴、线上平台、线下门店紧密合作，才能把生意做好。而女性管理者们，往往更擅长这种“柔性领导力”，她们善于沟通协调，整合资源，构建合作共赢的生态。

朱晓静经常强调“开放合作”，抖音电商的魏雯雯带领团队整合各方资源，让抖音电商业务飞速发展，这些都是“柔”的体现。她们像水一样，能渗透到各个角落，把不同的力量汇聚起来，形成一股强大的合力。这种以柔克刚、搭台子的能力，让她们在复杂的商业环境中，能够游刃有余地穿梭，找到最佳的解决方案。

晋升之路：行业用人逻辑的转变

为什么偏偏是现在，这群女性管理者们集体上位呢？这背后，其实藏着行业用人逻辑的悄然转变。

第一种晋升路径，是“内部成长型”，也就是我们常说的“从基层干起的老兵”。她们在公司摸爬滚打了几十年，对企业文化、业务流程、市场特点都了如指掌。像伊藤洋华堂的黄亚美，从1997年公司刚进中国就加入了，从男装招商做起，把各个部门都转了个遍，几十年后被委以重任。

屈臣氏的倪文玲更是传奇，她从普通员工做起，在屈臣氏一干就是23年，最终坐上了CEO的宝座。这些“老兵”的优势在于，她们最懂公司，一上手就能精准解决问题，省去了磨合期。在企业求稳的当下，她们是当之无愧的“定海神针”。

第二种是“跨界复合型”，她们的履历往往丰富多彩，带着多元的经验来破局。奥乐齐的新任中国CEO陈佳，她先是做咨询，再干投行，后来又在麦德龙、沃尔玛负责采购和供应链。

这种跨领域的背景，让她能够从更宏观、更多元的角度看待问题，为奥乐齐调整低价策略、更好地适应中国市场，提供了宝贵的思路。

朱晓静的经历也类似，从麦肯锡到霍尼韦尔，再到恒天然，每一步都在积累开拓中国市场的经验。这类管理者能带来“新鲜血液”和新的思维方式，帮助企业打破固有僵局。

第三种，也是当下特别受青睐的，是“财务出身型”。京东的许冉、盒马的严筱磊、7-Eleven的严茜，都曾是公司的CFO。在零售业拼命扩张的年代，大家追求的是规模和速度，但在如今这个更注重盈利质量的时期，让管财务的人当CEO，就意味着企业要把“健康活着”放在第一位。

她们能更好地把控成本、优化现金流，确保企业在寒冬中也能保持健康的体魄。许冉主导了京东香港二次上市，严筱磊让盒马扭亏为盈，这都是她们财务管理能力的最佳证明。

“玻璃悬崖”与“性格领导力”

为什么这些女性CEO们，大多是在2020年之后，也就是零售业进入寒冬期后，才集中上位呢？除了第一批女性职业经理人到了她们的“黄金晋升期”，还有一个不得不提的理论——“玻璃悬崖”。

这个理论说的是，当企业面临危机时，女性管理者更容易被推上领导岗位，就像站在玻璃悬崖边上，看似风光，实则充满风险。虽然这个理论还有争议，但不可否认的是，在企业面临困境、需要“止血求生”时，女性特有的谨慎、坚韧和强大的同理心，恰好成了最对症下药的“良方”。

就像朱晓静说的，现在的领导力已经不是“性别领导力”，而是“性格领导力”。它不分男女，看的是谁能凭直觉把握趋势，谁能靠合作整合资源，谁又能凭着坚韧扛过难关。

这些女性CEO们，用她们的实际行动，告诉我们零售业的竞争，早就从过去的“跑马圈地”变成了“精耕细作”。她们不追求个人曝光，不搞花哨人设，只专注于把产品做好，把服务做细，把成本控住。

寒冬中的启示：回归本质，行稳致远

从宜家的朱昌来到抖音电商的魏雯雯，从宝洁的许敏到盒马的严筱磊，她们的崛起，不仅仅是零售业权力结构的变化，更深层次地重塑了行业的发展逻辑：在充满不确定性的市场里，回归商业本质，稳扎稳打，才是长久之道。

展望未来几年，零售业的竞争只会更加激烈。这些女性掌舵者们，一边要应对线上线下的双重挤压，一边要满足消费者日益多变的需求，还要带领企业在困境中寻找出路。

但从目前来看，沃尔玛的山姆会员店、盒马的盈利扩张、屈臣氏的线上“幕后店”、奥乐齐调整的低价策略，都已经在各自领域找到了破局的方向。

或许，这就是“她力量”带给零售业最大的启示：越是身处寒冬，越要沉下心来，用专业和坚韧，一步一个脚印，走出一条可持续发展的光明之路。这群“娘子军”用她们的智慧和韧性，为零售业注入了新的活力和希望。