vivo陷入“性别歧视”风暴，女性用户占据半壁江山

雷达财经出品 文|周慧 编|深海

近日，知名手机品牌vivo，陷入了“性别歧视”风暴之中。

11月29日，vivo直播因置顶了部分带有歧视女性倾向的诋毁评论，遭到了网友的口诛笔伐。随着舆情的发酵，vivo在12月1日回应称，不当言论的置顶系主播在突发状况下慌乱误触所致，公司坚决反对任何性别歧视与制造对立的言论。

然而，公司的声明却未能平息舆论风波。有网友认为，vivo道歉声明不及时，且十分敷衍，质疑其“专挑骂女人的评论”“误触”好几次。

经济观察报指出，此次vivo遭遇的舆论争议，系受到知名创作者“逍遥散人”所引发的网暴风波牵连所致。

值得注意的是，此次卷入“辱女”风波的vivo，女性用户占据半壁江山。QuestMobile 发布的报告显示，2025年6月，vivo手机女性用户占比达52.4%。

“集美戏真多”，vivo被指性别歧视

“用你们买吗，集美戏真多，男人购买力够了哈”“不需要女用户哦，购买力太差”……11月29日，vivo直播间置顶了上述言论。

许多女性用户称感到被冒犯，是“赤裸裸的性别歧视”，对vivo直播间的操作非常不满。

11月30日，“vivo被曝直播间置顶不需要女用户评论”登上热搜。

据上游新闻报道，涉事vivo直播间工作人员最初回应称，争议弹幕置顶系“购物平台bug导致”，是其他用户的留言被自动置顶，并非主播或店铺工作人员操作。

有网友询问平台客服后指出，直播间评论置顶，需要点击“置顶”按钮并确认操作后才能成功。

12月1日，vivo官方发布声明正式回应此事。声明称，经全面排查与复盘，确认评论置顶系主播在突发状况下慌乱误触所致，但非品牌立场表达。

vivo表示，公司坚决反对任何性别歧视和制造对立的言论，对此次事件暴露出的直播突发状况应对经验不足、管理失当等问题深表歉意。

同时，vivo强调，公司始终尊重并珍视每一位用户，将持续优化服务流程和机制，为用户带来更好的体验。

然而，vivo的这封声明并未能平息消费者的不满情绪。有网友表示，vivo的道歉声明不及时，且通篇敷衍。

vivo遭遇“无妄之灾”？

值得关注的是，vivo在前述声明中，还提及直播间流量异常，评论数量高达平时的8.9倍。

据经济观察报，本次vivo遭遇的相关舆论风波，系受到B站UP主“逍遥散人”所引发的网暴风波牵连所致。

据了解，近期，米哈游旗下《崩坏：星穹铁道》的新角色康士坦丝，因角色代号为“大丽花”。遭部分网友质疑其在设计上借鉴了1947年发生在美国的“黑色大丽花”悬案细节，认为其“侮辱逝者”、“厌女”，因此向监管部门进行了举报。

对此，上海市新闻出版局明确回应称，相关内容未发现违规，属于合法出版物。

然而，11月21日，“逍遥散人”在推广米哈游另一款新游《Varsapura》时，有粉丝发送付费弹幕提醒，建议其不要玩这种带有争议的游戏，但“逍遥散人”却回应称“现在什么游戏都有争议”，并拒绝了弹幕的建议。因相关言论被指“训粉”，“逍遥散人”遭到网络攻击。

随着舆论的不断发酵，与“逍遥散人”有过合作的企业也陆续被牵连其中。

11月28日，网易旗下游戏《逆水寒》官宣，“逍遥散人”因个人行程原因，无法出席相关嘉宾活动；随后，《星绘友晴天》、《纸嫁衣》、《第五人格》等多款游戏官方社区及社交媒体账号，也遭到不同程度的围攻。

经济观察报指出，目前与“逍遥散人”并无商业合作关系的vivo公司，则遭遇了最为极端的非理性攻击。公司品牌直播间遭到大规模刷屏干扰，正常经营活动被迫中断，更有甚者，为了宣泄情绪，针对企业管理者的人格进行抹黑与恶意造谣。

经济观察报认为，这种行为的本质是打着“维权”的旗号，实施有组织的网络暴力，其试图通过制造“黄谣”“诅咒”和“刷屏”等极端手段，对企业和个人形成心理强制，以达到其干涉商业经营的非法目的。

值得注意的是，中央网信办9月份部署开展的专项行动中，曾明确将“挑动群体极端对立情绪”列为重点整治对象。

女性用户贡献半壁江山

卷入“性别歧视”风波的vivo，女性用户贡献颇大。

根据IDC研究数据，今年第三季度，vivo手机以17.3%的市场份额位居榜首，单季出货量达1180万台，较去年同期下降7.8%；苹果手机的市场份额为15.8%，出货量为1080万台，屈居vivo之后；华为则以15.2%的市场份额位居第三，小米紧随其后，市场份额为14.7%。

而自2021年开始，vivo已连续四年稳居中国市场销量冠军。

雷达财经注意到，vivo正在向不断冲击着中高端市场。根据Counterpoint数据，在4000-6000元价位段，华为、小米、ViVO三家在2025年1-7月合计拿下了除苹果外超过75%的份额。其中，vivo的份额从8.8%大幅跃升至 14%，成为头部厂商中唯一实现正增长的品牌。

而在vivo业绩快速增长背后，女性用户群体功不可没。QuestMobile 发布的报告显示，截至2025年6月，vivo手机女性用户占比达52.4%，在国内主流智能手机品牌中，仅次于OPPO的63.1%。

纵观vivo的发展历程，其对女性用户需求的精准把握，贯穿着公司的成长始终。

天眼查信息显示，vivo品牌运营主体维沃移动通信有限公司成立于2010年，注册资本6500万人民币，有商标信息10649条，专利信息33475条，著作权信息563条。

在公司成立之初，创始人沈炜便为其确立了国际化、智能化、聚焦18-35岁年轻人群的核心定位。

爱美之心，人皆有之，女性群体尤甚。基于此，vivo在营销策略上着重宣传“美”，从而俘获了大批女性群体的欢心。

2017年发布的vivo X7，以“照亮你的美”广告语精准定位女性自拍，凭借1600 万像素前置摄像头、Moonlight柔光灯，以及特有的夜间美颜算法，vivo X7可让用户在光线不足的暗光环境也能自拍出满意的照片。

2021年，vivo与高美度女性聚合时尚平台——时尚芭莎进行合作，推出九色渐变款vivo S9产品。

2024年，vivo S系列首次引入美学大使，与巴黎奥运会网球女单冠军郑钦文合作，将其年轻、自信、阳光的个人魅力融合进品牌价值之中。

此外，2025年的三八妇女节，vivo还与导演滕丛丛合作，推出献礼纪录片《她的名字》，该纪录片用vivo X200 Pro，记录了艺术家胡顺香背后三代女性追求自由与自爱的故事，收获了女性用户的好评。

对于vivo的后续发展，雷达财经将继续关注。